Versió 2.0 · En vigor des de l’11 d’octubre de 2026
Aquesta pàgina explica com les autoritats judicials, policials i administratives poden contactar amb lliga.cat, quina informació ha de contenir una sol·licitud vàlida, quin tractament reben les ordres de producció i conservació de la Unió Europea i les ordres previstes al Reglament de serveis digitals, i com tractem les peticions de preservació i de divulgació de dades. És pública i no cal cap compte ni sessió iniciada per consultar-la.
El canal oficial per a sol·licituds d'autoritats judicials, policials o administratives és hola@lliga.cat. Indiqueu-nos al tema del correu que es tracta d'una sol·licitud legal o policial (per exemple: «Sol·licitud legal — [organisme]») perquè l'equip la prioritzi correctament.
Aquest mateix correu és el punt de contacte general de lliga.cat als efectes de l'article 10 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE) i dels articles 11 i 12 del Reglament (UE) 2022/2065 de serveis digitals, en català, castellà i anglès.
Perquè puguem revisar-la i respondre-hi, una sol·licitud ha d'incloure, com a mínim:
Abans de respondre-hi, una persona de l'equip de lliga.cat revisa cada sol·licitud per comprovar que prové d'una autoritat legítima (per exemple, contrastant el domini o el segell oficial del document, o confirmant-ho amb l'organisme emissor pel canal oficial que publiqui) i que té una base legal vàlida i vigent. Només divulguem informació quan existeix aquesta base legal adequada; fora d'aquests casos, no compartim dades d'usuaris amb tercers, d'acord amb la nostra Política de Privadesa. Les sol·licituds incompletes, sense una base legal identificable o que no superin aquesta verificació no es poden atendre; us demanarem que les completeu o les rebutjarem motivadament.
lliga.cat tramita les ordres europees de producció i de conservació de proves electròniques en matèria penal («e-evidence») emeses a l'empara del Reglament (UE) 2023/1543 per una autoritat competent d'un Estat membre i rebudes mitjançant el certificat corresponent (EPOC per a les ordres de producció, EPOC-PR per a les de conservació), d'acord amb el que estableix aquell Reglament.
lliga.cat també rep i tramita les ordres d'actuar contra continguts il·lícits (article 9 del Reglament (UE) 2022/2065) i les ordres de facilitar informació sobre una persona usuària concreta (article 10), emeses per una autoritat judicial o administrativa nacional d'acord amb el dret de la Unió o el dret nacional aplicable. Perquè puguem tramitar-la, l'ordre ha d'incloure els elements que exigeix el Reglament: la base legal, una motivació de per què el contingut és il·lícit o de per què es necessita la informació, l'abast territorial de l'ordre, i informació sobre els mecanismes de recurs de què disposem nosaltres i la persona afectada. Confirmem la recepció i l'efecte que hi donem a l'autoritat emissora i, quan el Reglament ho exigeix, a la persona usuària afectada, en els terminis que estableix la normativa.
Encara que una sol·licitud superi la verificació de l'apartat 2, només hi donem resposta en la mesura necessària i proporcionada a la seva finalitat: si demana més dades, més comptes o un període més llarg del que la base legal empara, ho indiquem a l'autoritat sol·licitant i limitem la resposta al que és estrictament necessari, d'acord amb els principis de minimització de dades del RGPD (article 5.1.c) i amb l'abast que fixi la pròpia ordre o resolució.
La informació que divulguem es transfereix únicament per canals verificats amb l'autoritat sol·licitant: a l'adreça oficial del document rebut o a una altra adreça oficial que l'organisme confirmi pel seu canal propi, mai a una adreça personal o no verificable.
Si una autoritat ens demana preservar dades o contingut concret mentre es tramita la base legal per a la seva divulgació (per exemple, mentre arriba una resolució judicial, o amb una Ordre Europea de Conservació), ho valorem cas per cas i, quan és procedent, conservem aquella informació més enllà dels terminis ordinaris descrits a l'apartat 7 de la Política de Privadesa, només durant el temps necessari per a aquesta finalitat.
Un cop verificada la base legal, posem a disposició de l'autoritat sol·licitant la informació que tinguem i que correspongui a la sol·licitud. L'abast real depèn sempre de les dades que lliga.cat conservi en aquell moment: no totes les categories de dades es guarden durant el mateix temps (vegeu l'apartat 7, «Quant de temps guardem les dades», de la Política de Privadesa), i és possible que alguna dada ja no existeixi quan arriba la sol·licitud.
lliga.cat tracta directament les sol·licituds d'autoritats espanyoles i d'altres Estats membres de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu, dins dels marcs legals descrits en aquesta pàgina. Per a sol·licituds d'autoritats de fora de l'EEE, exigim una base legal reconeguda per l'ordenament espanyol o europeu per divulgar dades a través de fronteres — per exemple, un tractat d'assistència judicial mútua (MLAT), una comissió rogatòria tramitada per les autoritats espanyoles, o un altre mecanisme de cooperació internacional reconegut— i no responem directament a una ordre estrangera que no vingui per aquesta via.
Si una sol·licitud es refereix a un risc imminent de mort o de dany físic greu per a una persona, indiqueu-ho expressament al correu perquè l'equip li doni tractament prioritari. En qualsevol cas, si hi ha un perill immediat, el primer pas sempre ha de ser contactar directament amb els serveis d'emergència (112).
Tractem i divulguem dades personals en resposta a sol·licituds d'autoritats d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), el Reglament (UE) 2022/2065 (DSA), el Reglament (UE) 2023/1543 i la Directiva (UE) 2023/1544 sobre proves electròniques, i la resta de normativa espanyola i europea aplicable, en particular com a excepció a la confidencialitat quan existeix una obligació legal o una resolució vinculant que ens hi obliga.